Handelsbetingelser

1. Hvem kan købe gennem ITD?
ITD NetShop er ejet af ITD, Lyren 1, 6330 Padborg, Tlf. 74671233. ITD Netshop er et indkøbssted for virksomheder. For at købe produkter online som erhvervskunde skal din virksomhed være momsregistreret i Danmark.

2. Hvilken pris?
Alle priser er i DKK og excl. 25% moms og forsendelsesomkostninger, hvor intet andet nævnes.

3. Bestilling
Varer kan bestilles via Netshop, telefon eller telefax.
Varerne leveres enten fra eget lager eller fra vore samarbejdspartneres lager.

Når du bestiller via netshop, modtager du en ordrebekræftelse i din browser og senere via e-mail (såfremt du har opgivet korrekt e-mail adresse).

Hvis du vil rette i din ordre, inden den er afsendt til os, kan du rette den i Indkøbskurven. Hvis du vil rette i ordren, efter den er afsendt til os - kan du sende en mail til fde@fde.dk eller ringe til os på 74303535 og oplyse, hvad du ønsker, der skal rettes.

Der tages forbehold for udsolgte varer, trykfejl og eventuelle prisændringer.

4. Force majeure
Hvis manglende opfyldelse skyldes force majeure, er ITD eller ITD’s samarbejdspartner ikke bundet af aftalen og kan ophæve aftalen, uden at kunden kan rette et erstatningskrav mod ITD eller ITD’s samarbejdspartnere.

Force majeure foreligger, hvis en af parterne eller dennes underleverandør forhindres helt eller delvist i at opfylde den indgåede aftale, eller opfyldelse må anses for værende urimelig byrdefuld som følge af omstændigheder, der er uden for partens kontrol. Force majeure omfatter, men er ikke begrænset til, krig, enhver form for arbejdskonflikt eller strejke hos partneren, brand, lynnedslag, oversvømmelse eller anden betydelig vandskade.

Den part, der bliver berørt af force majeure, skal uden ugrundet ophold underrette den anden part herom.
5. Fragt/forsendelse
Varerne sendes med Post Danmark eller Danske Fragtmænd eller de af samarbejdspartnerne valgte forsendelsesformer til listepriser. Varerne tilstræbes afsendt samme dag for egne lagervarer, såfremt vi har modtaget din ordre inden kl. 12.00. Varer fra andre leverandører leveres i henhold til vore samarbejdspartneres leveringsbetingelser.

Kan tidsfristen af en eller anden grund ikke overholdes, gives særskilt meddelelse herom.

Ved afsendelse af de bestilte varer overgår risikoen fra ITD eller ITD’s samarbejdspartnere til kunden, men forbliver ITD´s ejendom indtil betaling har fundet sted.

6. Undersøgelsespligt og reklamationsregler
Kunden er forpligtet til ved modtagelsen af varerne at foretage tilstrækkelige undersøgelser til konstatering af eventuelle mangler.

Kunden skal uden ugrundet ophold underrette leverandøren eller ITD skriftligt, hvis kunden opdager eventuelle mangler. Manglerne skal specificeres i den skriftlige meddelelse.

Kunden kan ikke gøre indsigelser om mangel gældende over for ITD eller ITD’s samarbejdspartnere senere end 24 måneder efter modtagelsen af varen.

Bemærk, at der kun ydes 6 mdr.s reklamationsret på alt tilbehør til mobiltelefoner.

Garanti vedrørende det enkelte køb sker i henhold til den enkelte leverandørs betingelser.

Kunden kan ikke kræve erstatning for driftstab, avancetab eller lignende tab i tilfælde af, at en vare ikke kan leveres, eller der er fejl eller mangler ved en vare.

Garanti/ reparation af mobiltelefoner og navigation og andet elektronisk udstyr:
Skal varen til reparation, skal du sende den til nedenstående adresse:

ITD Netshop
Lyren 1
6330 Padborg

Du skal desuden vedlægge en kopi af din faktura sammen med en beskrivelse af, hvad der er galt med varen og et telefonnummer, som vi kan kontakte dig på.
Vi gør opmærksom på, at al garanti bortfalder, såfremt varen har lidt overlast eller der konstateres væske-, slag-, knæk,- eller fugtskader på telefonen. Har varen været udsat for fysisk overlast eller fugt, vil du blive opkrævet 350 kr. i reparationsgebyr for at få telefonen returneret uden reparation.
Når du indleverer varen til reparation/kontrol, gives der ingen garanti for dine data, da vi som oftest opdaterer den med nyeste software, herved slettes al data (i telefoner: telefonnumre, billeder, beskeder m.v. Husk altid at flytte telefonnumrene over på SIM-kortet, ved at "Kopiere til SIM-kort")

Defekt vare:
Skulle du være så uheldig at modtage en vare/ telefon, som ikke fungerer ved modtagelsen, kan der være tale om en Dead On Arrival. I dette tilfælde skal du straks returnere den.

Du skal returnere en komplet salgspakke med varen, tilbehør og æsken sammen med en kopi af din faktura, en fejlbeskrivelse samt et telefonnummer, vi kan kontakte dig på.
Hvis forsendelsesemballagen er beskadiget ved modtagelsen, bedes du kontakte os på telefon 74 30 35 35, da pakken så kan have lidt skade under fragten.

7. Betaling
Varerne betales ved leveringen eller efter modtagelse af faktura fra ITD eller fra ITD’s samarbejdspartner.

ITD’ og ITD’s samarbejdspartneres priser kan reguleres som følge af nye eller forhøjede offentlige afgifter, ændrede valutakurser eller andre udgiftsstigninger, der skyldes offentlig regulering.

Ved forsinket betaling har ITD eller ITD’s samarbejdspartnere ret til renter i henhold til rentelovens regler og til dækning af omkostninger, herunder gebyr for afsendte erindringsskrivelser

I tilfælde af at kunden i væsentlig grad misligholder betalingsforpligtelserne, kan ITD eller ITD’s samarbejdspartner hæve aftalen og afhente de leverede varer og kræve erstatning.

8. Registrering af data
Der skal som minimum oplyses virksomhedens navn, adresse, telefonnummer, CVR-nummer og e-mail adresse. Disse oplysninger er nødvendige for at gennemføre bestillingen.

Alle oplysninger, der registreres, bliver behandlet fortroligt af ITD eller ITD’s samarbejdspartner og vil kun blive brugt i forbindelse med gennemførelse af bestillingen. De vil ikke blive solgt eller videregivet til tredjemand.

Alle informationer, som overdrages til ITD, bliver sikret ved hjælp af tekniske løsninger, der hjælper med at holde oplysningerne fortrolige. ITD’s databaseservere er låst forsvarligt inde og beskyttet af moderne alarmsystemer.

9. Service / fortrydelse / returnering
Ved behov for service, kontakt os på mail itd@itd.dk Eller telefon 74 30 35 35. Varer der returneres til ITD, bør sendes med Post Danmark vedlagt en fyldig fejlbeskrivelse, samt en kopi af købsfakturaen. Returneringen skal ske i original emballage.

Fortrydelsesret
Du har altid 14 dages fortrydelsesret ved køb af varer gennem ITD Netshop. Fortryder du dit køb, skal varen returneres i salgbar ubrudt original emballage, så varen er ITD Netshop, Lyren 1, 6330 Padborg, i hænde senest 14 dage fra købsdatoen.

Returnering af varer
Kun med forudgående aftale med ITD Netshop på tlf. 74 30 35 35. og for købers regning. Herefter vil varen blive krediteret.

Når du har brudt emballage / taget produktet i brug, bortfalder fortrydelsesretten og mulighed for returnering.

10. Værneting
En eventuel tvist mellem kunden og ITD afgøres efter dansk ret ved retten i Gråsten.